Para iade politikası

STEELFIT GERİ ÖDEME VE İADE POLİTİKASI

Steelfit olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. İade ve cayma işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerçekleştirilir.

Cayma Hakkı

Mesafeli satışlarda tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının süresi içerisinde Steelfit’e bildirilmesi gerekmektedir.

İade Şartları

İade edilecek ürünün, cayma hakkının kullanımına ilişkin mevzuat hükümlerine uygun olması gerekmektedir.

Tüketici, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen olağan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu tutulmaz.

Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları teslimattan sonra açılmış ürünlerde mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

İade Talebi

İade veya cayma talebinizi oluşturmak için:

Telefon: 0535 544 17 47

üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Size iade süreci ve ürünün gönderileceği adres konusunda gerekli bilgiler iletilecektir.

Geri Ödeme

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde tahsil edilen ödemeler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun olarak tüketiciye iade edilir.

Geri ödeme, mümkün olduğu ölçüde satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreleri nedeniyle tutarın hesabınıza yansıması ek süre alabilir.

Ayıplı, yanlış veya hasarlı ürün teslim edilmesi durumunda 0535 544 17 47 numaralı telefon üzerinden Steelfit ile iletişime geçebilirsiniz.